Eleva by Ana
Termos de Uso
Última atualização: 7 de agosto de 2026.
1. Identificação
O Eleva by Ana é de responsabilidade de ANA KARINE DOS SANTOS SOARES, inscrita no CNPJ sob o nº 64.423.282/0001-12, com endereço na Rua Dorothea Lange, nº 24, Parque 10. A responsável técnica pelo programa é Ana Karine dos Santos Soares, Personal Trainer, CREF 5726-G/AM.
2. Aceite e escopo
Ao contratar uma turma, você concorda com estes Termos de Uso e declara estar ciente da Política de Privacidade. Os serviços, planos e condições disponíveis são apresentados antes da contratação.
3. Inscrição, pagamento e acesso
Antes de concluir a compra, você poderá revisar os dados informados, o plano selecionado, o valor e as condições aplicáveis. A cobrança é única por turma e não constitui assinatura mensal recorrente. O pagamento é processado pelo Mercado Pago e também está sujeito aos termos e políticas desse provedor. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento, começa na data oficial da turma contratada e permanece disponível até o encerramento do período previsto.
4. Cancelamento, reembolso e arrependimento
Nas contratações realizadas online, o direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 (sete) dias da contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor, com a devolução dos valores na forma da lei. Após esse prazo, solicitações de cancelamento ou reembolso serão analisadas conforme a legislação vigente e o estágio de utilização do programa, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados. Para solicitar cancelamento ou exercer o direito de arrependimento, escreva para ana.k@elevabyana.com.br.
5. Uso do serviço e cuidados com a saúde
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas e a utilizar o site de forma lícita, sem tentar comprometer sua segurança, funcionamento ou conteúdo. Os treinos devem ser executados dentro dos seus limites e, em caso de lesão, condição de saúde, gestação ou qualquer dúvida sobre a prática de exercícios, procure avaliação profissional adequada antes de iniciar ou continuar o programa.
6. Privacidade e contato
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre o serviço, escreva para ana.k@elevabyana.com.br.
7. Atualizações
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou em exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.